• آخرین بروزرسانی :

    در حال حاضر سایت در دسترس می باشد، در غیر این صورت اطلاع رسانی خواهد شد...

    اطلاعیه ها:
    • طرح ساماندهی طبیعت‌گردی و گردشگری جزیره آشورزاده...
    • با هدف بررسی روند پیشرفت پروژه صورت گرفت؛ بازدید...
    • روند اجرای پروژه ساختمان مجتمع فرهنگي و هنري...
    • پیام تبریک مدیرکل راه و شهرسازی استان گلستان به...
    • فرارسیدن ماه مبارک رمضان، ماه رحمت و مغفرت، ماه...
    • بازدید مهندس محبوبی مدیرکل راه وشهرسازی استان...
    • ۱۹ فروردین آغاز ثبت اطلاعات سکونتی سرپرستان...
    • تسریع در روند اجرای پروژه طرح اقدام ملی مسکن...
    • تمديد قراردادهای اجاره مطابق مصوبه پارسال ستاد...
    • دوازده فروردین، بهار انقلاب ما و روز شکفتن گل...
    • ابراز همدردی...
    • فرا رسیدن نیمه شعبان و هفته سربازان گمنام امام...
    • ديدار صمیمی مهندس محبوبي مدير كل راه و شهرسازي...
    • میلاد حضرت علی اکبر(ع) و روز جوان مبارک باد....
    • رهبرمعظم انقلاب سال ۱۴۰۰ را سال «تولید،...
    • پیام تبریک مدیرکل راه و شهرسازی استان گلستان به...
    • فرا رسیدن نوروز باستانی، یادآور شکوه ایران و...
    • تجليل از ايثارگران و فرزندان شهداي راه و شهرسازي...

    ارتباط با مدیر کل

    ــ نصب تابلوي راهنما در مبادي ورودي و طبقات ، در معرض ديد مراجعين و نيز نصب تابلوي عوامل متصديان انجام کار که بيشترين ارباب رجوع را دارند و عملياتي نمودن منشور اخلاقي
    ــ اختصاص فضای مناسب اداری و قرار دادن صندلی برای حضور ارباب رجوع و ایجاد امکانات و تسهیلات رفاهی از قبیل تلفن رایگان ، آبسرد کن ، افزایش سرویس بهداشتی ، ایجاد و تاسیس باجه بانک صادرات، نمایندگی بیمه جهت پرداخت هزینه های مازاد درمان واحد چاپ و تکثیر
    ــ ایجاد کیشه راهنما و استقرار احدی از همکاران جهت پیگیری گردش کار صورت وضعیت های ارسالی از سوی پیمانکاران و جلوگیری از سرگردانی آنان از شروع تا انتها (صدور چک...) و تهیه کپی های لازم.
    ــ تهيه و توزيع فرم نظر سنجي و جمع بندي نظرات و انعکاس به سازمان مديريت و برنامه ريزي
    ــ تعبيه صندوق پيشنهادات و مشاوره
    ــ تشويق و تنبيه براساس نتايج نظر سنجي و شکايات ارباب رجوع
    ــ صندوق رسيدگي به شکايات و يا ارتباط مستقيم با مديريت کل
    ــ نصب نام و نام خانوادگی عوامل و متصدی کار
    ــ درج پست سازمانی و رئوس وظایف اصلی کارکنان در محل استقرار آنان
    ــ مکانیزه نمودن فعالیتها
    ــ اصلاح فرآیندها
    ــ احصاء و اصلاح فعالیتهای قابل ارائه به ارباب رجوع و ابلاغ به واحدها و کوتاه نمودن گردش ارائه خدمات
    ــ فرهنگ سازی ، تهیه برنامه های فرهنگی و راهداری و پخش آن از صدا و سیما مرکز گلستان
    ــ نشریه راه ابریشم
    ــ تابلوی اعلانات در تمام طبقات و در معرض دید ارباب رجوع
    ــ تهیه بروشور راهنما
    ــ اطلاعات راهنما نصب تلفن گویا 141 در تمام طول شبانه روز
    ــ بستر سازی جهت ملاقات حضوری با مدیرکل در تمام روزهای هفته و رفع مشکل ارباب رجوع
    ــ تجمیع واحدهای مرتبط بهم جهت سهولت ارباب رجوع و ایجاد پارتیشن بندی جهت جلوگیری تداخل وظایف و استقلال واحدها بر حسب نوع کاری
    ــ تعیین بازرس و انجام بازرسی مستمر از وضعیت موجود و ارائه راهکار و گزارش لازم
    ــ ایجاد سایت اینترنتی اداره کل به آدرس www.rahGolestan.ir

    برای ارسال نظر، باید در سایت عضو شوید.
    آمار بازدید
    بازدید امروز: 263
    بازدید دیروز: 2005
    بازدید ماه:4108
    بازدید سال:64952
    بازدید کل:849932
    گرگان - امروز
    
    استان گلستان بازآفريني شهري بازديد بافت تاريخي حمل و نقل دهه فجر ديدار راه و شهرسازي راهداري شهرسازي و معماري علي آباد كتول مديركل مسكن مهر مسكن و ساختمان مهندس تيموري مهندس مبارك قدم مهندس مصدقي نظام مهندسي ساختمان هفته دولت پروژه هاي عمراني
    نمایش تمامی تگ ها