• آخرین بروزرسانی :

    اطلاعیه ها:
    • پروژه احداث ساختمان اوقاف و امور خیریه استان...
    • كاركنان راه و شهرسازي گلستان بخشي از خون خود را...
    • پروژه احداث بزرگراه كردكوي - تركمن تکمیل می شود...
    • دستاوردها و سیاست‌های ۴ دهه فعالیت وزارت راه و...
    • ششمین جلسه كميسيون ماده پنج شهر گرگان با حضور...
    • 35 سامانه الکترونیکی حقوق شهروندی در ادارات راه و...
    • عملکرد اداره کل راه و شهرسازی در چهلمین سالگرد...
    • رونمايي از دو طرح توسعه و عمران شهري گلستان دردهه...
    • عملکرد اداره کل راه و شهرسازی استان گلستان در...
    • شرکت اداره کل راه و شهرسازی استان گلستان در...
    • پروژه های افتتاح شده مسکن مهر توسط اداره کل راه و...
    • اقدامات انجام شده اداره کل راه و شهرسازی استان...
    • 12 بهمن آغاز دهه فجر و خاطره استقبال تاریخی از...
    • رقابت 3055 نفرگلستاني براي پروانه اشتغال به كار...
    • پروژه بهسازی محور آزادشهر – خوش ییلاق مورد بررسی...
    • از11پروژه عمرانی اداره کل راه و شهرسازي گلستان در...
    • آزمون ورود به حرفه مهندسان ، کاردانهای فنی و...
    • اختصاص بيش از 418میلیارد ريال به اجراي طرح...

    ارتباط با مدیر کل

    ــ نصب تابلوي راهنما در مبادي ورودي و طبقات ، در معرض ديد مراجعين و نيز نصب تابلوي عوامل متصديان انجام کار که بيشترين ارباب رجوع را دارند و عملياتي نمودن منشور اخلاقي
    ــ اختصاص فضای مناسب اداری و قرار دادن صندلی برای حضور ارباب رجوع و ایجاد امکانات و تسهیلات رفاهی از قبیل تلفن رایگان ، آبسرد کن ، افزایش سرویس بهداشتی ، ایجاد و تاسیس باجه بانک صادرات، نمایندگی بیمه جهت پرداخت هزینه های مازاد درمان واحد چاپ و تکثیر
    ــ ایجاد کیشه راهنما و استقرار احدی از همکاران جهت پیگیری گردش کار صورت وضعیت های ارسالی از سوی پیمانکاران و جلوگیری از سرگردانی آنان از شروع تا انتها (صدور چک...) و تهیه کپی های لازم.
    ــ تهيه و توزيع فرم نظر سنجي و جمع بندي نظرات و انعکاس به سازمان مديريت و برنامه ريزي
    ــ تعبيه صندوق پيشنهادات و مشاوره
    ــ تشويق و تنبيه براساس نتايج نظر سنجي و شکايات ارباب رجوع
    ــ صندوق رسيدگي به شکايات و يا ارتباط مستقيم با مديريت کل
    ــ نصب نام و نام خانوادگی عوامل و متصدی کار
    ــ درج پست سازمانی و رئوس وظایف اصلی کارکنان در محل استقرار آنان
    ــ مکانیزه نمودن فعالیتها
    ــ اصلاح فرآیندها
    ــ احصاء و اصلاح فعالیتهای قابل ارائه به ارباب رجوع و ابلاغ به واحدها و کوتاه نمودن گردش ارائه خدمات
    ــ فرهنگ سازی ، تهیه برنامه های فرهنگی و راهداری و پخش آن از صدا و سیما مرکز گلستان
    ــ نشریه راه ابریشم
    ــ تابلوی اعلانات در تمام طبقات و در معرض دید ارباب رجوع
    ــ تهیه بروشور راهنما
    ــ اطلاعات راهنما نصب تلفن گویا 141 در تمام طول شبانه روز
    ــ بستر سازی جهت ملاقات حضوری با مدیرکل در تمام روزهای هفته و رفع مشکل ارباب رجوع
    ــ تجمیع واحدهای مرتبط بهم جهت سهولت ارباب رجوع و ایجاد پارتیشن بندی جهت جلوگیری تداخل وظایف و استقلال واحدها بر حسب نوع کاری
    ــ تعیین بازرس و انجام بازرسی مستمر از وضعیت موجود و ارائه راهکار و گزارش لازم
    ــ ایجاد سایت اینترنتی اداره کل به آدرس www.rahGolestan.ir

    برای ارسال نظر، باید در سایت عضو شوید.
    
    بازدید امروز: 127
    بازدید دیروز: 193
    بازدید ماه:7053
    بازدید سال:124886
    بازدید کل:321961
    گرگان - امروز
    

    اداره کل راه و شهرسازی استان گلستان

    اداره کل راه و شهرسازی استان گلستان

    google
    yahoo
    alexa
    ebook
    Baidu.com
    Wikipedia
    Blogger.com
    Windows Live
    Amazon.com
    eBay
    Bing
    Ask
    استانداری گلستان
    سفارش طراحی وب سایت - سفارش دات نت
    استان گلستان انتصاب بازآفريني شهري بازديد بافت تاريخي حمل و نقل دهه فجر ديدار راه و شهرسازي راهداري شهرسازي و معماري شوراي حمل و نقل مديركل مسكن مهر مسكن و ساختمان مهندس تيموري مهندس مبارك قدم مهندس مصدقي هفته دولت پروژه هاي عمراني
    نمایش تمامی تگ ها